Kennen Sie Situationen, in denen Gespräche plötzlich schwierig werden oder man merkt: Wir reden aneinander vorbei? In dieser dreiteiligen Kursreihe beschäftigen Sie sich damit, wie Kommunikation funktioniert – und wie Sie Gespräche klarer und sicherer führen können. Sie schauen sich typische Gesprächssituationen aus Alltag und Beruf an, reflektieren Ihre eigene Art zu kommunizieren und entwickeln konkrete Möglichkeiten, Missverständnisse zu vermeiden. Modul 1: Die eigene Kommunikations-Landkarte entdecken Jeder Mensch hat eigene Muster in der Kommunikation. In diesem Modul nehmen Sie Ihre Gewohnheiten genauer in den Blick. - Inhalt: Eigene Kommunikationsmuster erkennen, verständlich formulieren, typische Missverständnisse frühzeitig wahrnehmen - Ziel: Klarer kommunizieren und sich selbst besser einschätzen können Modul 2: Kommunikation besser verstehen mit dem Riemann-Thomann-Modell Warum reagieren andere manchmal ganz anders als erwartet? Das Riemann-Thomann-Modell hilft, unterschiedliche Bedürfnisse und Verhaltensweisen besser einzuordnen. - Inhalt: Grundmuster von Verhalten verstehen, Gesprächspartner besser einschätzen, Kommunikation anpassen - Ziel: Gespräche entspannter führen und Missverständnisse reduzieren Modul 3: „Nein sagen“ und Grenzen setzen Nein zu sagen fällt oft schwer – besonders, wenn man niemanden vor den Kopf stoßen möchte. In diesem Modul üben Sie, sich klar abzugrenzen. - Inhalt: Formulierungen für den Alltag, Umgang mit dem eigenen schlechten Gewissen, eigene Grenzen wahrnehmen - Ziel: Sich verständlich abgrenzen, ohne sich hinterher erklären zu müssen Der Kurs ist praxisnah aufgebaut: kurze Inputs, Übungen und Austausch wechseln sich ab. Eigene Gesprächssituationen aus Ihrem Alltag können Sie gerne einbringen und im Kurs besprechen. Der Kurs richtet sich an Privatpersonen sowie Berufstätige, die häufig mit anderen im Austausch sind, z. B. in Assistenz, Projektarbeit oder im Kundenkontakt. Es handelt sich um einen Kurs mit lehrendem Charakter.